上海普陀区打造1210综合服务圈

2018年11月05日 来源:

上海普陀区打造“1+2+10”综合服务圈

这是家住普陀区 老宜川 地区的退休工人曹阿姨社区生活的一天:上午10点,来到华阴路社区事务受理中心,帮儿子咨询 跳槽 后的劳动关系转换手续;20分钟后,出门转进社区服务中心,预约了一位师傅上门维修电视机。中午,到小区综合服务点食堂,花6元钱吃一顿四菜一汤的午餐;午休后,又来到离家不远的社区文化活动中心 戏迷俱乐部 听戏。下午4点,来到党员服务中心,与老伙伴们拉一回家常后,就到了回家给儿女和老伴准备晚饭的时间了

从公共事务到柴米油盐,居民生活中的诸多需求都可以在一条500米的马路上得到满足,而这只是宜川路街道打造 社区综合服务圈 的成果之一。从2005年起,街道从居民的实际需求出发,着力建设功能齐全的 1+2+10 综合服务圈,把原本分散的各项服务 打包 组合后, 派送 到居民家门口,极大地方便了居民日常生活和事务办理。 1+2+10 的 1 即华阴路政府公共服务一条街, 2 指中远两湾城和香溢花城两个居民区, 10 就是10个综合服务点。整个服务圈惠及辖区23个居委、逾3万户居民。

功能集聚,便民服务 一条龙

原先,宜川路街道各个服务中心比较分散,比如社区事务受理中心在交通路的弄堂里,社区服务和慈善超市在宜川二村小区里,文化活动中心和社区学校则在泰山支路,居民办事得来回兜。自普陀区委、区政府提出推进 社区生活综合服务圈 建设后,街道梳理了辖区内的公共服务资源、服务项目,着力打造一条 公共服务街 ,并以此为中枢,构建辐射附近社区的多功能社区服务体系。

集聚要找准 凝聚核 ,街道把目光投向了办事处所在的华阴路。这里相对集中了办事处、派出所、卫生中心,设施基础较好。街道通过置换、租赁等方式,把各类公共服务资源有计划地向华阴路集聚。党员服务中心、文化活动中心、社区事务受理中心、社区服务中心、慈善爱心超市以及社区城市管理处置中心陆续入驻这条500米长的马路。

整合功能的同时,街道开始整治街面业态,对21家商铺进行了置换。此外,对公共服务街的标识、风格都作了统一设计,并在向居民发放的服务手册上印制了办事 地图

经过5年的建设,华阴路面貌焕然一新,一侧是明亮宽敞的公共服务机构建筑群,一侧是整洁划一的商铺。居民事务、信访接待、党员服务、社区服务、医疗康复、文化娱乐等 打包 组合后,居民可 各取所需 ,享受 一条龙 服务。

以点带圈,更多居民喜分享

宜川路街道是一个以老公房为主的居住型小区,之前各个服务点分散在23个居委。在成功建设公共服务一条街的示范效应下,街道决定打造一批 综合服务点 ,把 一条街 的服务 派送 到居民家门口。

街道选取赵园、泰山、宜一、宜六、宜二、宜三、宜四、华阴、平江、交西等10个 点 ,将部分社区事务、卫生、文化等服务项目直接设置到小区内。同时,拓展各居委老年活动室的服务项目,涵盖了老年用餐、日间照料、康复保健、文教娱乐等,使老人能享受到 一站式 综合服务。

目前,宜川路街道还面临一个特殊的 地理问题 :辖区2.2平方公里的土地被苏州河、内环高架切割成三块,从中远两湾城和香溢花城两大新兴现代化居住区到华阴路需要 翻山越岭 ,十分不便。对此,街道在社区内预留了5000平方米的空间,将着力建设两个综合服务大圈,让社区事务受理分中心、党员服务分中心、社区服务分中心中的政务类和生活类项目在此延伸。

宜川路街道领导告诉: 建立社区综合服务圈,体现了街道党工委以民为本的理念,同时整合了原有资源,降低了管理成本。 1+2+10 综合服务圈促进了宜川社区公共服务设施的规模化和服务项目的集聚化,为社区居民享受内容丰富的公共服务提供了便捷。 (来源:文汇报)

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