手机上的远程桌面实现面对面的客服

2019年05月15日 来源:

随着移动互联的飞速发展,各种移动App已渗透到我们生活和工作的各个方面,给我们的生活和工作带来了极大的便利。但是,当用户在使用您的App过程中碰到问题时,有没有一种既有服务的便捷、低成本,又有现场服务的高效性的移动App客服方案?

北京领通科技有限公司研发了一套完善的基于互联模式的App远程桌面客服系统CChelper SDK 。通过CChelper就能实现把远程桌面协助功能搬到了智能和平板电脑上,为厂商客服减缓了巨大压力的同时,也带来了更多的IT服务发展想象空间。如果、平板电脑出了问题,用户除致电厂商客服求助、跑到维修店,也能像电脑上的远程协助一样足不出户,让工程师直接远程操作,在本地解决问题,随时与工程师沟通互动。

上周, APICloud移动运用云服务平台上线了CChelper SDK,为各类移动App的企业提供了更加便捷的服务。APICloud为开发者从云和端两个方向提供API,简化移动运用开发技术,让移动运用的开发周期从一个月缩短到7天。APICloud由云API和端API两部份组成,可以帮助开发者快速实现移动应用的开发、测试、发布、管理和运营的全生命周期管理。通过APICloud平台添加CChelper SDK,简单配置,便可实现CChelper独有的远程桌面客服功能、VoIP功能、远程摄像头功能等,同时提供强大的企业级客服管理后台。

APICloud与领通科技强强联合,开发者可以更轻松的将CChelper SDK嵌入各种App中。对大量的智能硬件相关App、游戏、电商、旅游等App的客服,以及大量的企业级App的IT技术支持都是非常适用的。双方合作为广大的App开发者和企业带来了全新体验及强大客服支持。

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