看这就是腾讯到目前为止我见过的最成功的营

2018年11月02日 来源:

随着人们生活节奏的逐渐加快,越来越多的人在同时间赛跑着。他们是视时如命,不愿意将任何一点时间花在毫无意义的事情上,即使你无意中多看了一篇与你的目标毫无相关的文章,他们也会认为你是在浪费时间。大多数人的习惯都被社会无形的压力改变了,但唯独这一点:当你打开电脑后,总是习惯性的登上,然后才开始做你要做的事。许多人看到这点都不承认,但你仔细回想一下,难道你不是这样吗? 显而易见,那只胖乎乎的小企鹅已经在你心中深深的扎下了根。也许,在你心中,早已厌恶了小企鹅的一成不变,总是希望有一种新的即时通信工具把从你的生活中赶走,但你不得不承认,你的生活离不开小企鹅,没有了小企鹅,你总会觉得生活中有那么些许的不完美。

看,这就是腾讯,到目前为止,我见过的最成功的营销手段。

我不知道马化腾是否会读心术,但他对消费者心理的研究绝不是一点半点的。

一、等级

人生活在世上不是独自一人,每一个人心中都有自己的ambition,每个人都希望自己在别人心中有一定的分量。你一定会问,ambition与有什么关系,那么,我问你,你有没有关注过自己的等级是一个月亮还是两个太阳呢?你又有没有关注过你的朋友的等级是多少呢?腾讯,在我的生活中,是第一个用等级拴住我的,似乎有事没事,挂着,都只为俩字——“升级”,坐在电脑前的你,又何尝不是呢?但是,腾讯的这个做法显然有些不人道,因为这会让很多人沉迷于络,浪费时间,浪费生命。因此,人性化的腾讯,提出了解决方案:每天挂够两小时。

二、增值服务

打开你的好友列表,你会看到红色的、黄色的好友昵称到处都是。现在的你,不妨统计一下,开通黄钻、会员还有超Q的好友占你好友总数的多少。除此之外,你再看看,有多少人开了红钻、绿钻。紫钻等钻类产品。有人说,开钻的都是有钱人。我可不这么认为,因为开钻并不是很贵,每个月10块,用腾讯自主产品财付通支付还打9.1折,对于一般人来说,这并不多。仅仅十来块钱,就可以让自己的空间装扮的更漂亮,而且还可以添加动听的音乐,很多人都乐意这么做,虽然,打内心深处,他们知道这并没有什么用。在大多数人看来,这些增值服务物有所值。这是一种很好的用户体验,它让用户感觉到了自己的与众不同,满足了内心的需求。

三、游戏

不能说游戏是最好玩的游戏,但也可,这也可以了。为什么会有这么多的收入呢?因为它给了使用增值服务的人太多的特权。游戏中,玩家为的就是升级,这就需要时间,但玩家又等不了太久,所以呢,就开个钻或会员吧。这样,就又归结到增值服务中了。先进的道具,购买的优惠,升级的加速,无一不是紧紧的抓住了玩家的心理。

总结:腾讯牢牢抓住了用户体验这一络营销要素,将自己的产品服务渗透到坐在电脑前的每一位用户,让他们深深感觉到自己对这种产品的需要,并将这种需要演变为一种习惯。腾讯再一点点的扩展,一步步的前进,它永远都在将客户的价值最大化,也许,这就是腾讯的理念吧。

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